CONDICIONES GENERALES DE VENTA
POLÍTICA DE GARANTÍA
Se requiere un número de tarjeta de crédito para garantizar su reserva.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Cancelación gratuita hasta dos días antes de la llegada a mediodía (hora de París). En caso contrario, se cargará una noche
Tarifas no cancelables / no reembolsables
POLÍTICA DE GARANTÍA
Reserva anticipada: pago por adelantado en el momento de la reserva No modificable - no cancelable
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Tarifa por reserva anticipada: no reembolsable, no modificable, se requiere el pago por adelantado en el momento de la reserva,
A partir de 5 habitaciones reservadas, la reserva se considera como un grupo y da lugar a condiciones específicas (que se definirán previamente al realizar la solicitud).
Para cada reserva de uno de los servicios del establecimiento, las Condiciones Particulares precisan las modalidades de anulación y/o modificación de la reserva.
Las reservas con pago anticipado no pueden modificarse ni anularse. Los depósitos (sumas pagadas por adelantado) no se reembolsarán. En este caso, se indicará en las Condiciones Especiales en el momento de efectuar la reserva.
Siempre que lo permitan las Condiciones Particulares :
- la cancelación o modificación de la reserva de un Servicio podrá realizarse directamente en el Sitio Web del hotel a través del apartado «Consulte o cancele su reserva»;
- O, en su defecto, a través de la agencia con la que el Cliente haya reservado el servicio en cuestión.
Respecto al Servicio de Alojamiento, salvo estipulación expresa en contrario en las Condiciones Particulares, el Cliente deberá abandonar la habitación del Establecimiento antes de las 12.00 horas del día de finalización de la reserva. En caso contrario, se le facturará un recargo y a partir de las 16.00 horas se le cobrará una noche adicional.
El pago se carga en el establecimiento al principio, durante o al final de la estancia, salvo en el caso de condiciones o tarifas especiales en las que el pago se carga en el momento de la reserva (prepago en línea para determinadas tarifas). Este prepago se denomina depósito. En el caso de una tarifa que no se prepague en línea, el hotel podrá solicitar al huésped, a su llegada, un depósito de garantía o una autorización de cargo en la tarjeta de crédito, con el fin de garantizar el pago de las sumas correspondientes a los servicios consumidos in situ. Del mismo modo, el hotel se reserva el derecho de solicitar la comprobación in situ de la tarjeta de crédito utilizada para el prepago, con el fin de limitar el fraude con tarjetas de crédito.
En caso de interrupción del Servicio por culpa del Cliente, se cobrará la totalidad del precio acordado. En el caso de una reserva con prepago antes de la estancia, no se efectuará ningún reembolso.
En caso de no-show (reserva no cancelada - Cliente no presente) de una reserva garantizada con tarjeta de crédito, el hotel cargará al Cliente, en concepto de indemnización global, el importe de la primera noche en la tarjeta de crédito que se facilitó como garantía de la reserva, y las noches adicionales de la reserva se cancelarán gratuitamente salvo que se especifique lo contrario en las condiciones de venta de la tarifa reservada.